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收件人：华侨银行中国消保委工作委员会；
地址：上海市浦东新区源深路1155号华侨银行大厦；
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投诉处理流程
第一步
我们会在收到投诉后与您联系，确认受理投诉。
第二步
接下来我们会调查、记录、征求您的意见，原则上在收到投诉后的15日内给出处理结果。
第三步
若无法在规定时间内给出处理结果，我们会及时向您告知更新的处理时限，并确认继续跟进。
第四步
对于复杂或严重投诉，将在30日内完成；情况特别复杂的，最终处理时限不会超过60日。
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