妥善保管银行卡卡片/卡号对于保护卡内资金非常重要。如果您的银行卡丢失或卡片信息泄露，将可能被他人冒用或盗取钱财。为此，请您在申领及使用银行卡时注意以下事项：

1. 申请银行卡时如实填写申请表并提供个人真实资料，务必留存本人手机号码或常用电话号码，并建议开通我行账户交易提醒服务；

2. 领取实体卡后请立即在卡片背面签名，并确保签名字迹清晰、持久，避免卡片受潮、受油腻或化学物品侵蚀；您的签名十分重要，特约商户和银行网点在受理您的银行卡时将会核对您的签名；

3. 不要将银行卡卡片/卡号及身份证件/身份证件信息交与他人保管；不得将银行卡出租或出借给他人使用；

4.  应将银行卡卡片/卡号、身份证件、记载密码的介质分别存放，以防同时丢失后，为他人盗取账户资金提供方便；尽量避免将银行卡放在空车或办公室等公众场所及将银行卡随行李托运；

5. 妥善保管您的银行卡签购单、交易回执等单据，不要随意将卡号、有效期等信息告知陌生人或回复索取该等信息的可疑邮件及短信，也不要在公共场所的电脑里留下该等信息；不要点击不明网站链接或扫描可疑二维码及输入银行卡卡号等敏感信息。

银行卡密码是自助渠道交易过程中至关重要的身份确认凭据，泄露了密码的银行卡就像没有上锁的保险箱。因此，请您特别注意密码的设置与保管：

1. 不要设置过于简单或与您个人信息相关而容易被他人破译的密码，如：“123456”、本人或家人的生日、身份证件号码、门牌号码、电话号码、QQ号等；

2. 不要将银行卡密码与各类网站用户密码设置相同，避免因该类密码泄漏而导致银行卡密码同时失窃；强烈建议设置不同的银行卡密码、网银密码；

3. 妥善保管密码并不定期修改，避免将密码等信息储存在联网的电脑、手机、电子邮件以及其他容易被不法分子窃取的地方；如发现银行卡密码已经泄露或存在泄露的风险，请立即拨打我行全国统一服务热线40089 40089（中国内地）或+86 755 2583 3688（港澳台地区及海外）办理临时挂失或通过我行营业网点修改或重置密码；

4. 切记包括我行工作人员在内的任何人、任何机构与任何组织都无权知道您的密码；您可拒绝任何企图索取您密码的要求，并谨防不法分子冒充银行和公安机关工作人员骗取密码的行为。

ATM是可以24小时为广大银行卡用户提供存款、取款、转账等便捷服务的自助设备，亦为不法分子所觊觎。因此，请您在使用ATM的过程中注意以下事项：

1. 自助银行的门禁无需输入密码；切记不可在自助设备机身以外的器具上输入银行卡密码；

2. 在ATM机上使用借记卡时，应对机身上可疑的附加物或告示保持高度警惕，如插卡口附加物、微型探头、张贴的转账提示及写有“故障”、“升级”或 “Maintenance”、“Out of Service”字样的告示等；如发现可疑，请不要使用并立即向银行工作人员求助或拨打银行服务热线反映情况；

3. 在使用ATM的过程中，注意提防周围的可疑人员，不要接受“热心人”的帮助或其他人的询问，谨防被分散注意力而被不法分子将银行卡调包或窃取钞票；

4. 取款前请留意ATM吐钞口及密码键盘有无异样或被改装；输入密码时须注意遮挡，防止被不法分子直接或利用摄像装置窥取；

5. 如遇ATM机未吐钞或未退卡，请勿立即离开，注意屏幕提示，不要轻易相信张贴在ATM机上的咨询电话，银行除服务热线外无其他任何咨询电话；如确实被吞卡，请及时与银行取得联系，按规定领回卡片；

6. 认真识别银行公告，不要轻易相信张贴在ATM机上的咨询电话，切记不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告；必要时向银行工作人员、服务热线求助或拨打110（内地）或当地（境外）报警电话。

7. 离开 ATM 时，请别忘记取走银行卡与钞票，并确认取出的银行卡是您本人的银行卡；此外，境外很多国家和地区取现流程为“先退卡、再吐钞”，与境内取现不同，操作时请特别留意；ATM交易单据应妥善保管或及时处理、销毁。