第一步：打开IE浏览器，选择菜单工具 > Internet选项；

第二步：在弹出的Internet选项窗口中选择高级选项卡；

第三步：往下滚动到安全部分，选中使用TLS 1.1和使用TLS 1.2后点击确认按钮；

第四步：关闭浏览器，然后重新打开IE浏览器就可以了。

注意：如果您在"安全"设置项目中中找不到"使用TLS 1.1"和"使用TLS 1.2"选项，说明您的操作系统活浏览器不满足最低要求，请咨询贵公司IT管理员获得支持。

第一步：打开火狐浏览器，在地址栏中输入about:config；

第二步：您可能回看到一个风险提示画面，请选择I accept the risk!或I'll be careful,I promise!继续；

第三步：搜索security.tls.version关键字；

第四步：双击security.tls.version.max将键值改为3，表示最高支持TLS 1.2；

第五步：双击security.tls.version.max将键值改为1，表示最高支持TLS 1.0；

第六步：关闭浏览器，然后重新打开火狐浏览器就可以了。

备注：键值"1"表示TLS1.0,"2"表示TLS1.1,"3"表示TLS1.2。